Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?
Einige Artikel werden direkt von unseren inländischen Lagern versandt, während die übrigen Artikel direkt von unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien hergestellt und versandt werden.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragserteilung von unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt zwischen 10 und 20 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Transportunternehmens und dem Standort. Wir entschuldigen uns für etwaige Versandverzögerungen, die auftreten können, wenn für die Sendung eine Zollabfertigung oder -kontrolle erforderlich ist oder wenn der Spediteur die Sendung verzögert.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
In Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Sie können die Nummer verwenden und Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandgebühren?
Wir haben eine Versandkostenpauschale von 5,99 € für alle Ziele weltweit.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden derzeit weltweit. Sollte Ihr Land jedoch von unserer Logistik nicht unterstützt werden, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Um mehr über unsere Zielländer zu erfahren, kontaktieren Sie uns unter support@dekorierendeinhaus.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Adressänderungen sind nur bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am selben Tag der Bestellung möglich. Sie können uns unter support@dekorierendeinhaus.com kontaktieren, um solche Änderungen anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Karte liefern?
Ja, ich kann.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versandt, außer an Feiertagen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt.
Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, unterliegen den Gesetzen von Hongkong und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
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